E-commerce Retail RAG + MCP 客服系统

一个用于电商/零售场景的多源检索增强生成（RAG）客服系统。基于 Google ADK 编排 Agent，检索商品目录与退货/配送政策，并经 RRF（Reciprocal Rank Fusion）多源融合排序后，让 LLM 基于带出处的上下文生成可靠回答，杜绝幻觉。

✨ 核心能力

能力	说明	状态
多源 RAG 检索	商品目录 + 售后政策双源检索，单次嵌入、多源召回	✅ 可用
RRF 融合排序	解决数据量不均衡下「强源淹没弱源」问题	✅ 已实验验证
端到端 Demo	Web 界面：用户问 → 多源检索 → 带引用回答	✅ 现场可跑
MCP 工具封装	product_search / policy_qa 等工具经 MCP 暴露	✅ 已实现
嵌入一致性守卫	统一 nomic-embed-text(768维)，测试兜底	✅ 已内置

📊 二次开发成果（可直接写进简历）

RRF 融合对比实验 —— 相同 12 条查询，对比「RRF 融合」与「直接拼接」的召回效果：

指标	直接拼接	RRF 融合
政策相关查询 Top-3 相关命中率	9/12	12/12
弱源(政策)高相关文档排名	被商品目录淹没	提升至第 2 位

结论：在商品目录(强源)体量远大于政策(弱源)时，直接拼接会让政策文档完全被淹没；RRF 融合后相关文档显著上浮。完整分析见 docs/RRF对比实验报告.html。

踩坑记录（面试加分点）→ docs/RAG二开踩坑记录.html

🚀 快速开始 —— 现场跑 Demo

仅需本地 Ollama，无需云 API Key。5 分钟可跑通。

# 1. 启动 Ollama 并拉取所需模型（首次）
ollama serve &
ollama pull nomic-embed-text      # 嵌入模型（768维）
ollama pull qwen2.5:3b            # 生成模型

# 2. 安装 Python 依赖
pip install -r requirements.txt

# 3.（可选）如预计算嵌入缓存缺失则重建向量库
python scripts/_precompute_embeddings.py

# 4. 启动端到端 Web Demo
python scripts/demo_web.py
# 浏览器打开 http://127.0.0.1:8080

试问：do you refund damaged produce、free delivery over 35 dollars。

Demo 的检索依赖预计算嵌入缓存 embedding_index.json + embeddings_cache.npy（由 Ollama 生成），已内置内存余弦检索层，无需额外启动 ChromaDB，避免 Windows 下单机持久化的坑。

🧪 复现对比实验

python scripts/compare_rrf_vs_join.py

💻 技术栈

• 编排：Google ADK（FunctionTool + SequentialAgent）
• 嵌入/生成：Ollama（nomic-embed-text / qwen2.5:3b），纯本地
• 向量检索：预计算嵌入缓存 + NumPy 内存余弦检索（原 ChromaDB 适配层保留）
• 融合排序：自研 RRF（agents/tools/rrf_fusion.py）
• 服务：FastAPI MCP server（src/mcp_server）

📁 目录结构

scripts/
  demo_web.py                  # 端到端 Web Demo（问→检→带出处答）
  compare_rrf_vs_join.py       # RRF vs 直接拼接对比实验
  _precompute_embeddings.py    # 预计算嵌入缓存
  chat_rag_demo.py             # 命令行 RAG Demo
src/
  embeddings/ollama_client.py  # embed_text + generate_answer
  rag/
    inmemory_cache.py          # 内存余弦检索层（二开新增）
    vector_store.py            # ChromaDB 适配层（保留）
agents/
  tools/rrf_fusion.py          # RRF 融合算法（二开新增）
  rag_agent.py                 # ADK RAG Agent
  workflows.py                 # ADK 工作流
docs/
  RRF对比实验报告.html          # 二开：对比实验报告
  RAG二开踩坑记录.html          # 二开：踩坑技术博客
configs/                       # 环境变量模板
tests/                         # 含嵌入一致性守卫测试

✅ 测试

pytest tests/            # 单元测试 + 嵌入一致性守卫
bash scripts/checks.sh   # 静态检查

🌱 后续方向

• 接入更多检索源（评论、库存）与重排序 Reranker
• 增加评估管线（recall@k / groundedness）
• MCP 工具的 RBAC / 限流